Melden eines Problems an Astrodienst

Wichtig, bitte beachten:
Sehr viele Fragen zur Benutzung sind bereits beantwortet. Auf den meisten interaktiven Seiten können Sie für Hilfetxte die Info-Symbole (Info-Symbol) anklicken. Auf den Seiten "Astro-Shop" und "Mein Astro" finden Sie zudem in der rechten Spalte ausführliche Anleitungen. Bitte lesen Sie diese Anleitungen durch, bevor Sie dieses Formular benützen. Support-Anfragen für Bedienungsprobleme, die daher stammen, dass Sie die Anleitungen nicht lesen, oder die Seite 'Mein Astro' noch nicht ausprobiert haben, können wir nicht beantworten.

Sehr wichtig: Lesen Sie auch unsere FAQ (Frequently Asked Questions).

Häufige Fragen und ihre Antworten:

  • Wie kann ich meine E-mail-Adresse ändern?
  • Wie kann ich Horoskop-Daten aus meiner Liste löschen?
  • Ich habe das "Erweiterte Tageshoroskop" abonniert und erhalte keinen Zugang. Was kann ich tun?

Problem-Report

Um zu gewährleisten, dass Ihr Anliegen von unseren Mitarbeitern verstanden wird, verfassen Sie Ihren Fehler-Report bitte auf Deutsch oder Englisch.
Bitte füllen Sie die Felder unten aus, mindestens die mit * markierten. Danke!
Wenn Sie Ihrer Problemmeldung ein Bildschirmfoto beifügen, worauf man sofort sehen kann, wo das Problem liegt, so kann dies dem Astrodienst-Support sehr helfen. Sie können dies hier tun:
Die Datei %FNAM ist zu gross: %SIZE MB; die maximal erlaubte Grösse ist %SIZEMAX MB.
Es ist wichtig, dass der Astrodienst-Support Ihr Problem produzieren kann. Bitte beschreiben Sie alle dazu notwendigen Schritte. Oft ist es notwendig, jeden einzelnen Tastendruck oder Mausklick zu notieren, den Sie vom Aufruf unserer Website bis zum Erscheinen des Problems gemacht haben. Das mag umständlich erscheinen, kann aber essentiell zum Reproduzieren eines Fehlers sein.
Auf welcher Seite trat das Problem auf? Kopieren Sie in Ihrem Browser zuoberst die URL (beginnt mit http://www... bezw. www.astro.com/.....) und fügen Sie sie in folgendem Feld ein.
(Angabe nur nötig, falls die Seite mit dem Problem eine andere URL hat als die unten bei Org.url angegebene).
https://www.astro.com/swisseph/swephprice_e.htm?lang=g
Mozilla/4.5 (compatible; HTTrack 3.0x; Windows 98)
vlnfileW7KgMP-u1041685531